Pogosto zastavljena vprašanja

Račun in registracija

Ali je odprtje računa plačljivo?

Ne. Registracija in vodenje računa sta brezplačna. Plačate izključno objavo oglasa.

Ali moram imeti podjetje, da lahko uporabljam portal?

Ne. Račun lahko odpre tako podjetnik kot fizična oseba. Če potrebujete račun na podjetje, v nastavitvah računa vnesite davčno številko.

Pozabil sem geslo — kaj zdaj?

Uporabite povezavo „Pozabljeno geslo” na strani za prijavo. Poslali vam bomo sporočilo s povezavo za nastavitev novega gesla. Povezava velja eno uro.

Oglasi

Koliko stane dodajanje oglasa?

Cena je odvisna od izbranega obdobja objave — na voljo so 1, 3, 6 ali 12 mesecev. Aktualni cenik najdete na strani s cenami. Provizije od prodaje ne zaračunavamo.

Kako dolgo je oglas viden?

Ves plačani čas. Sedem dni in en dan pred iztekom pošljemo opomnik, da lahko objavo podaljšate.

Ali lahko urejam objavljen oglas?

Da, kadar koli. Spremembe so vidne takoj, brez ponovnega plačila.

Kaj pomeni izpostavljen oglas?

Izpostavljene ponudbe se na seznamih rezultatov in na domači strani prikazujejo nad ostalimi. Izpostavitev je mogoče dokupiti k vsakemu paketu.

Ali lahko oglas izbrišem pred iztekom objave?

Da. Izbris ponudbe pa ne daje pravice do vračila plačila za neizkoriščeno obdobje.

Stik med strankama

Kako bo kupec stopil v stik z mano?

Prek obrazca ob oglasu. Sporočilo prispe v zavihek Sporočila v vašem panelu in hkrati na vaš e-naslov. Vaš naslov ni javno viden.

Ali posredujete pri transakciji?

Ne. Portal zagotavlja prostor za objavo ponudb in kanal za stik. Vsi dogovori, pogajanja in obračuni potekajo neposredno med strankama. Provizije ne zaračunavamo in nismo stranka prodajne pogodbe.

Ali preverjate oglase?

Ponudbe preverjamo glede skladnosti s splošnimi pogoji. Finančnih podatkov, ki jih navajajo prodajalci, pa ne preverjamo — pred transakcijo priporočamo lastno skrbno analizo (due diligence).

Plačila in računi

Kateri načini plačila so na voljo?

Plačila obdeluje Stripe. Razpoložljivi načini so odvisni od trga — povsod sprejemamo plačilne kartice. Podatkov o karticah ne hranimo.

Kje najdem račun?

V razdelku Moj račun v zavihku Računi, takoj po knjiženju plačila. Da bo račun vseboval podatke podjetja, pred plačilom vnesite davčno številko.

Ali lahko dobim vračilo?

Vračila obravnavamo skladno s splošnimi pogoji in veljavnimi predpisi o pravici do odstopa od pogodbe. Pišite nam in opišite situacijo.

Iskanje ponudb

Kako najdem podjetje v določenem mestu?

Uporabite filter lokacije na seznamu ponudb ali pojdite neposredno na stran izbranega mesta — vsako mesto ima svojo podstran z aktualnimi ponudbami.

Kaj so shranjena iskanja?

Shranite lahko nabor filtrov in prejemate e-poštna obvestila, ko se pojavi ustrezna ponudba. Shranjena iskanja upravljate v razdelku Moj račun.

Osebni podatki

Kako obdelujete moje podatke?

Pravila smo podrobno opisali v politiki zasebnosti. Imate pravico do dostopa do svojih podatkov, do njihovega popravka, izbrisa in prenosa.

Ali lahko izbrišem račun?

Da. Pišite nam z e-naslova, povezanega z računom, in izbrisali ga bomo skupaj s povezanimi podatki, razen podatkov, ki jih moramo hraniti iz računovodskih razlogov.

Niste našli odgovora? Pišite nam — običajno odgovorimo v enem delovnem dnevu.